Conditions générales de vente
Vendeur et coordonnées
Les présentes conditions s'appliquent aux achats effectués auprès de Megtech sur megtechdz.com. Megtech est établi à N'Gaous, Batna, Algérie, 05006. Vous pouvez nous contacter à [email protected], par téléphone ou WhatsApp au +213 658 15 50 39, ou via facebook.com/megtechn.
Produits, état et prix
Nous vendons des produits informatiques neufs et d'occasion. Chaque annonce précise les caractéristiques, l'état, les accessoires inclus, le prix en dinars algériens (DZD), la disponibilité et toute garantie propre au produit. Veuillez lire l'annonce complète avant de commander. Un article ajouté au panier n'est pas réservé tant que la commande n'est pas confirmée.
Commande et confirmation
Avant de confirmer, vous pouvez vérifier et corriger les produits, les quantités, le mode de livraison, l'adresse et le prix total. Le bouton de confirmation final transmet une commande avec paiement à la livraison et vaut acceptation des présentes conditions. Une confirmation est envoyée à l'adresse e-mail fournie. Nous pouvons vous contacter pour vérifier la commande et l'annuler si le produit est indisponible ou si les informations de livraison ne peuvent pas être confirmées.
Paiement et facture
Le paiement est disponible uniquement à la livraison. Aucun paiement par carte ou en ligne n'est collecté sur ce site. Le client règle le total de la commande au transporteur lors de la livraison. Une facture de vente est établie manuellement et peut être demandée à Megtech en indiquant le numéro de commande.
Livraison
La livraison est disponible uniquement en Algérie. La livraison en stop desk coûte 600 DZD et la livraison à domicile 900 DZD. Le délai prévu est de 2 à 3 jours après le traitement de la commande, mais l'activité du transporteur, les week-ends, les jours fériés, les destinations éloignées ou des conditions locales exceptionnelles peuvent entraîner un retard. Les frais choisis sont affichés avant la confirmation.
Annulation
Contactez Megtech dès que possible pour annuler une commande. L'annulation est sans frais avant la remise au transporteur. Après expédition, l'annulation ou le refus peut dépendre du traitement du transporteur et des conditions de retour applicables.
Garantie, retour et remplacement
Toute garantie commerciale est propre au produit et figure dans son annonce. Une réclamation admissible concernant un article défectueux, endommagé pendant le transport ou sensiblement différent de l'annonce doit être présentée dans les 7 jours calendaires suivant la livraison. Conservez le produit et ses accessoires dans l'état reçu et fournissez des photos ou vidéos claires. Les critères, exclusions et étapes sont détaillés dans notre Politique de retour et de remplacement.
Réclamations et assistance
Pour une assistance ou une réclamation, contactez-nous via facebook.com/megtechn, à [email protected] ou au +213 658 15 50 39. Indiquez le numéro de commande, votre téléphone, votre wilaya et une description claire afin de faciliter le traitement.
Données personnelles et droit applicable
Les informations de commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et peuvent être transmises au transporteur uniquement pour exécuter la livraison. Les présentes conditions et les commandes passées sur le site sont régies par les lois et règlements algériens. Les parties chercheront d'abord une solution directe et amiable à tout différend.
